Die Stadtgemeinde Leonding steht vor einer großen ortsplanerischen und kommunikativen Herausforderung. Durch den Ausbau der Westbahnstrecke vom 2-gleisigen zum 4-gleisigen Betrieb zwischen Linz und Wels kommen einschneidende Veränderungen auf das Gemeindegebiet zu. Für strategische Begleitung und Krisenkommunikation wurde SERY* Creative Communications beauftragt.

SERY* Creative Communications erstellte in einem kontinuierlichen Prozess ein strategisches Krisen-Kommunikationskonzept für die Begleitung des Projektes. Als erste Maßnahme wurde eine intensive Recherchephase eingeleitet, um sich auf hohem Niveau argumentativ mit dem Thema auseinanderzusetzen. Die Ergebnisse wurden in einem sogenannten VIP Handbuch für Meinungsbildner und Entscheider im Umfeld der Stadtgemeinde Leonding zusammengefasst. Eine breit aufgestellte Bürger/innen-Plattform wurde formiert und ein eigener Webauftritt befüllt. Beim Kick-Off der Bürger/innen-Plattform Ende November und einer Pressekonferenz wurden die Forderungen und Ziele erstmals öffentlich präsentiert.

„Wir freuen uns über das äußerst positive Feedback der Gäste, die uns so große Zustimmung und Unterstützung entgegenbrachten“, so SERY* Geschäftsführer Mag. Manfred Froschauer, MBA. „Unsere Aufgabe ist es, den Kommunikationsprozess zu lenken und zu begleiten und uns individuell auf Veränderungen einzustellen. Dabei ist es wichtig vorausschauend zu kommunizieren und mit wichtigen Opinion Leadern in Kontakt zu bleiben.“ Die Disziplinen Öffentlichkeitsarbeit, strategisches Kommunikationsmanagement und Lobbying treffen bei diesem Projekt aufeinander.

„Dieses Projekt zeichnet sich einerseits durch seine Langfristigkeit aus, andererseits müssen wir auch immer sehr spontan und flexibel auf kurzfristige Veränderungen reagieren. Wir verknüpfen somit unseren prozessorientierten Kommunikationsansatz mit maßgeschneiderten Ideen und PR-Maßnahmen, die sofort greifen müssen. Das Schöne daran ist, dass wir nachhaltig für unsere Stadtgemeinde und ihre Bürger/innen aktiv werden können. Als Leondinger Betrieb ist das für uns auch ein Anliegen, das uns ganz persönlich betrifft.“

Beim traditionellen Lehrlingsempfang ehrte Landeshauptmann Dr. Josef Pühringer all jene jungen Absolventen, die ihre Ausbildung mit ausgezeichnetem Erfolg abschließen konnten. Tatjana Forstner von der Agentur SERY* Creative Communcations freute sich in diesem Jahr über die Anerkennung und macht nun als Account Manager CEE im Beraterteam erste Karriereschritte im Kommunikationsbereich.

Besonderer Wert wird auf hohe Eigenverantwortlichkeit und praktisches Arbeiten gelegt. So unterstützte Tatjana Forstner bereits während ihrer Lehrzeit die Geschäftsleitung auf Geschäftsreisen in den Osteuropa, wo die Agentur ein breites Netzwerk an Partnern und Kunden vorweisen kann. Durch eine Ausbildung und Agenturerfahrung in Ihrer Heimat brachte sie schon wichtige Voraussetzungen mit, die durch die Lehre in Österreich mit einem standardisierten Abschluss ergänzt wurden. „Wir gehen auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter ein. Tatjana ist durch ihr regionales Know-How, ihre Reife und ihre Sprachkenntnisse eine wertvolle Ergänzung für uns und unsere Kunden. Es ist schön zu sehen, wie sich ein junger Mensch in seinem Beruf entwickelt und seinen Platz im Team findet“, so Froschauer.

Weiblich, zwischen 18 und 34, mit Hochschulabschluss und tendenziell höherem Einkommen - so sieht der typische Social Media Nutzer, glaubt man dem aktuellen Nielsen Report, aus. Das gilt zumindest für den US-amerikanischen Raum.

Hier die Hauptergebnisse des Social Media Reports kurz zusammengefasst:

• ein Viertel der gesamten Internetnutzungszeit wird für Social Media aufgebracht
• 80% aller Internetnutzer sind auch Social Media User
• Facebook ist die am häufigsten frequentierte US-amerikanische Website
• die Zielgruppe 55+ ist nach wie vor die am schnellsten wachsende
• 70% der User kaufen auch online ein
• 53% der Twitter-Nutzer folgen einer Marke, 32% einem Celebrity
• Tumblr ist ein rasch wachsender Player auf dem Social Media Markt, alleine im vergangenen Jahr konnte der Anbieter seine Nutzerzahl verdreifachen

Machen Sie sich ein Bild - die offizielle Kurzfassung der Studie gibt es hier.

Josephine Hoeft hat im Rahmen ihrer Bachelorarbeit an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation eine Umfrage zum Thema "Markenkommunikation und Erfolgsmessung auf Facebook" durchgeführt, in der sie die Bedeutung von Facebook für die Markenkommunikation von Unternehmen erfasst hat. Insgesamt haben 43 Unternehmen daran teilgenommen, darunter auch SERY* Creative Communications. Frau Hoeft hat uns die ersten Ergebnisse ihrer Untersuchung zukommen lassen und uns erlaubt, diese hier auszugsweise zu veröffentlichen.

Interessant ist, dass insgesamt 84% der Befragten das Image von Facebook für die Markenkommunikation als (eher) positiv sehen: 

Gerade diese Fragestellung ist für uns als Agentur spannend. Natürlich nimmt die Bedeutung von klassischer Werbung im Umfeld neuer Werbeformen ab. Das passiert unter dem Aspekt, dass die Marke ganzheitlich in allen Kanälen beworben wird, die es vor 10 Jahren noch nicht gegeben hat. Jedoch benötigt vor allem der klassische Markenartikel zur Zeit auf jeden Fall eine Begleitung in den klassischen Kanälen in Kombination mit den online und below the line Kanälen und guten alten persönlichen Kontakten mit der Marke. Nur so kann ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen authentisch und durchgängig als Marke kommuniziert werden.

Online passiert das nach wie vor vor allem auf facebook. Dass aktuelle und inhaltlich bedeutsame Statusmeldungen dabei eine große Rolle spiele, zeigt auch die Studie. Von allen Facebook-Aktivitäten (Meldungen und Kommentare veröffentlichen, Informationen über die Marke veröffentlichen, Hochladen von Fotos, Einbinden von Videos, Verwendung der Blog-Funktion, Bekanntgabe von Veranstaltungsterminen, Links zur eigenen Homepage veröffentlichen, Integration von Gewinnspielen) wurde dem Veröffentlichen von Meldungen und Kommentaren die größte Bedeutung zugewiesen:

Zu den am häufigsten genannten Motiven, sich auf Facebook zu engagieren zählen der Dialog mit der Zielgruppe, die Bekanntheit und die Kundenbindung: 

Knapp 90% der Unternehmen verfolgen erfreulicherweise bereits eine Strategie auf Facebook:

In diesem Sinne sind wir auf die Endergebnisse der Studie von Frau Josephine Hoeft gespannt und freuen uns über neue Erkenntnisse und Denkanstösse. 

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SERY* Creative Communications auf Facebook

Die ÖBB schreiben heuer zum ersten Mal den ÖBB RAIL AD aus. Gesucht werden dabei die kreativsten, impactstärksten und effizientesten Kampagnen rund um Bahn & Co. Der Award stellt erstmals die vielfältigen Werbemöglichkeiten der ÖBB dar. Den Gewinnern winken neben attraktiven Trophäen einjährige Zugspatronanzen. (Quelle: http://oebb-railad.at) 

Schön wenn man einen freien Tag hat. Noch schöner, wenn man über einen Fenstertag mehrere freie Tage miteinander verbindet. Denn dann hat man genügend Zeit, um in der Sonne auszuspannen und die Seele baumeln zu lassen. Da diese Zwickeltage aber relativ selten sind, lädt unsere Kampagne für Schlägl dazu ein, ganz nach Lust und Laune jeden Tag zum Zwickl-Tag zu machen.

Anfang Juli startet Österreichs einzige Stiftsbrauerei eine Plakatkampagne zur Vertriebs- und Imageförderung, die unter dem Gedanken „das Bier zur Jahreszeit“ bereits im vergangenen Winter auf einem Cityrunner in Linz angedeutet wurde (siehe: Kooperation Stift Schlägl und Skigebiet Hochficht).

Als erstes im Reigen verspricht das Schlägl Zwickl ein sommerliches Biererlebnis. Goldgelb, naturtrüb und samtig im Charakter schmeckt es wunderbar nach lauen Sommerabenden im Freundeskreis. Dieses Bild entspricht den Grundwerten der Brauerei: Einfachheit und Ehrlichkeit, Naturverbundenheit und Verantwortungsgefühl, ein Bier aus der Heimat der Menschen, die es trinken.

Umgesetzt wird dieses Stück Lebensgefühl auf 16-Bogen-Plakaten, zu sehen an 90 ausgewählten Plakatstellen in der Region. Während das Sujet Natur und Lebensfreude vereint, setzt die Headline auf ein Wortspiel. „Erst hält man es für einen Rechtschreibfehler. Dann kommt das Aha-Erlebnis. Und letztlich bleibt der Eindruck: das könnte ich heute auch machen!“, erklärt Account-Managerin Mag. Andrea Werani die Systematik.

In diesem Sinne wünschen wir viele schöne Zwickl-Tage und freuen uns auf das Herbst-Sujet!

Der CAESAR 2011 - der oberösterreichische Werbepreis - geht in die nächste Runde: 

Der Werbeklimaindex gibt ein regelmäßiges Stimmungsbild zur aktuellen Lage in der Werbewirtschaft ab und ist somit ein wichtiger Indikator für die Entwicklung in der Kommunikationsbranche. Befragt werden die Kommunikationsexperten selbst, Dienstleister in der Werbung und Öffentlichkeitsarbeit. Nach mehreren weniger optimistischen Indexergebnissen zeigt sich nun ein deutlich positiveres Bild ab, berichtet auch Radio OÖ in den Nachrichten vom 6. Juni 2011:

Werbewirtschaft blickt positiv in die Zukunft
Die Werbewirtschaft blickt positiv in die Zukunft. Das zeigt der aktuelle Werbeklimaindex, für dessen Erstellung die Unternehmen der Werbe- und Kommunikationsbranche nach ihren Zukunftserwartungen befragt wurden. Hierbei zeigte sich, dass fast die Hälfte der Befragten eine Nachfragesteigerung für die nächsten Monate erwartet. Im Vergleich zu anderen Branchen herrsche zwar noch eine etwas unterdurchschnittliche Auftragslage, man blicke aber zuversichtlich auf die kommenden Monate, so die Obfrau der Fachgruppe Werbung in der Wirtschaftskammer, Angelika Sery-Froschauer.