Einbettung in Kommunikationsstrategie ist entscheidend: Für ein Unternehmen ist Online-Präsenz ein wachsendes Kriterium für erfolgreiche Kommunikation. Eine Facebook-Seite ist dabei häufig der erste Schritt in Richtung Social Media Management. Doch dahinter steckt mehr als das bloße Anlegen einer Fanseite. Um erfolgreich im Web zu kommunizieren, ist eine strategische Verknüpfung mit der unternehmenskommunikativen Leitlinie unabdingbar.

Grundsatzentscheidungen über die inhaltliche Ausrichtung und den Selbstzweck der Facebook-Kommunikation sind in der Vorbereitungsphase von großer Bedeutung. Ebenso wichtig ist es, die Struktur und Funktionsweise der Social Media Kanäle zu kennen und für sich individuell zu nutzen. Bei SERY* steckt hinter jeder Online-Kommunikation ein durchdachtes Konzept, das Hand in Hand mit der Kommunikationsstrategie einer Marke in der Online-Welt authentisch und konsequent weiter führt. Wichtige Tipps und Tricks dazu verraten wir Ihnen hier:

Weiterführende Links zum Thema hat Wolfgang Gumpelmaier für uns auf seinem Blog gesammelt.

Wir leben in einer Welt die unglaublich rasant ist, sich ständig verändert und in der jeder mit jedem vernetzt sein will. Die Präsentation stellt einen neuen Usertypen vor, den Homo connectus. "Er lebt in einer Welt, in der Medien zusammengewachsen sind und auseinander gerissen werden. Er will die Kontrolle", heißt es. Die Nutzer erkämpfen sich in der virtuellen Welt immer mehr Einfluss und bestimmen Inhalte und Meinungen - auch über Marken. Markenführung muss gemeinsam passieren, mit der Masse, offline wie online. Was dazu nötig ist? Prozessorientiertes Beziehungs- und Markenmanagement. Wir glauben daran, und sie?