Die Facebook-Chronik für Unternehmensseiten ist da

Noch vor wenigen Tagen spekulierten Branchenblogs wie Allfacebook.de über den genauen Zeitpunkt der Einführung der Facebook-Chronik für Unternehmensseiten und präsentierten bereits erste Beispiele. Am Schalttag war es dann soweit: die Timeline für Facebook-Seiten ging online und wurde im Rahmen der Facebook Marketing Conference vorgestellt! Bis 30. März können Seiten-Betreiber das neue Design freiwillig testen, dann stellt Facebook alle Seiten verpflichtend darauf um.

Hinweis

Die neue Chronik bedeutet für Administratoren und Seitenbetreiber vor allem eines: sich erneut Gedanken über Grafiken, Inhalte und neue Funktionen machen und das möglichst schnell. Für Unternehmen, die noch nicht auf Facebook präsent sind, ist die Umstellung aber ein echter "Gamechanger", wie es Mirko Lange von talkabout ausdrückt:

"Durch diese Änderungen wird Facebook für viele Unternehmen extrem (!!) viel interessanter. Gefahren werden deutlich reduziert, die Unternehen bekommen deutlich mehr Kontrolle über ihre Fanpage und last but not least lässt sich jetzt durch die Nachrichten-Funktion Facebook als echtes Dialogtool zwischen Unternehmen und ihren Kunden einsetzen. Zusätzlich zu den massiv (!!) gesteigerten Möglichkeiten, die Marke durch Bilder und andere multimediale Inhalte zu transportieren, wird Facebook immer mehr Dialogtool, das beiden Seiten nützt. Bisher gab es ein zu deutliches Machtübergewicht für die Nutzer. Unter dem Strich sehe ich die Änderungen als echten Quantensprung, fast schon ein wenig revolutionär – zumindest, wenn man aus der Perspektive eines Unternehmens schaut."

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Was aber ändert sich nun wirklich? Wir haben uns das neue Design näher angesehen und die neuen Funktionen zusammengefasst: 

  • Das Titelbild: wie auch bei der Einführung der Timeline für Personen-Profile nimmt das Titelbild eine zentrale Rolle ein. Das Titelbild ist Eyecatcher und Landing Tab zugleich: mit einer maximalen Größe von 851 x 315 Pixel zieht es alle Aufmerksamkeit auf sich. Allerdings ist nicht alles erlaubt, etwa dürfen keine Rabatt-, Preis- oder Kaufinformationen und auch keine Kontaktinformationen im Titelbild gemacht werden. 
  • Das Profilbild: das quadratische Profilbild ragt auf der linken Seite zum Teil in des Titelbild und kann eine maximale Größe von 180x180 Pixel haben. TIPP: Damit bei der Erstellung des optimalen Designs auch nichts schief geht, kann man die Photoshop Vorlage des in französischen Blog blogduwebdesign.com verwenden. 
  • Apps und Tabs: bisher haben Unternehmen Zusatzinformationen (z.B. "Willkommen" oder "Netiquette") und Gewinnspiele über so genannte Apps organisiert, die links als eigener Menüpunkt angezeigt wurden. Mit der Einführung der Chronik wandern diese nun nach oben und werden als Tabs unter dem Titelbild angezeigt. TIPP: Thomas Hutter zeigt in seinem Blog, wie man den Tabs Bildern zuordnen kann, Annette Schwindt erklärt, wie man in der Menüleiste Tabs neu ordnen kann. 
  • Darstellung der Inhalte: Text-Beiträge, Fotos, Links etc. werden nun auf einer vertikalen Zeitachse dargestellt, wobei Seitenbetreiber einzelne Beiträge besonders hervorheben können (. Im Newsstream können außerdem nun Meilensteine veröffentlicht werden, damit schafft Facebook ideale Voraussetzungen für digitales Storytelling. Der transmediale Geschichtenerzähler Frank Tentler hat auf seiner neuen Facebook-Seite nun begonnen "Eine kurze Geschichte des "Social Webs" zu erzählen. 
  • Administratoren-Bereich: alle wichtigen Neuigkeiten, Statistiken und Benachrichtigungen finden eingeloggte Seiten-Betreiber nun im überarbeiteten Admin-Panel über dem Titelbild. 
  • Direkt-Nachrichten an Seite schicken: eine wesentliche Neuerung betrifft die Kommunikation, denn Seiten-Fans können nun Nachrichten an die Unternehmensseite schicken. Diese werden im Admin-Bereich prominent dargestellt. Somit lässt nun besser zwischen privater und unternehmerischer Kommunikation unterscheiden und Firmen haben die Möglichkeit, nun direkter auf Feedback und Kritik zu reagieren.    

Nachrichten
Überzeugt? Kerstin Hoffmann ist es:

"Für mich besteht kein Zweifel, dass etliche Unternehmen, die sich bisher gegen eine Facebook-Seite entschieden haben, dies angesichts des neuen Formats noch einmal überdenken werden."

Wenn Sie Hilfestellung bei der Erstellung Ihrer Facebook Unternehmens-Seite benötigen, wir beraten Sie gerne. Sie finden SERY* auf Facebook, natürlich mit neuer Chronik. Wir freuen uns auf Ihre Facebook-Nachricht.  

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Erfolgreicher Nachwuchs im SERY* Team

Beim traditionellen Lehrlingsempfang ehrte Landeshauptmann Dr. Josef Pühringer all jene jungen Absolventen, die ihre Ausbildung mit ausgezeichnetem Erfolg abschließen konnten. Tatjana Forstner von der Agentur SERY* Creative Communcations freute sich in diesem Jahr über die Anerkennung und macht nun als Account Manager CEE im Beraterteam erste Karriereschritte im Kommunikationsbereich.

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Bild: Mag. Manfred Froschauer, MBA (Geschäftsführer bei SERY* Creative Communications), Tatjana Forstner und Landeshauptmann Dr. Josef Pühringer beim Empfang

Als Medienfachfrau Marktkommunikation und Werbung gehört die Fähigkeit zum vernetzten und kreativen Denken zu den wichtigsten Voraussetzungen. Betriebswirtschaft, Medientechnik und soziale Kompetenz treffen bei diesem Berufsbild zusammen. Eine der besten Absolventinnen in diesem Jahr war Tatjana Forstner, die ihre Ausbildung in der Werbeagentur SERY* vor vier Jahren begann. Für die gebürtige Ukrainerin bedeutete die Lehrzeit eine besondere Herausforderung, da im Kommunikationsbereich besonders viel Wert auf sprachliche Ausdruckfähigkeit gelegt wird. Doch mit viel Engagement und Zielstrebigkeit arbeitete sie sich bis an die Spitze der Lehrgangsteilnehmer vor. „Wenn ein junger Mensch sich für eine Karriere in der Werbebranche begeistert, nehmen wir unsere Verantwortung als Ausbildungsbetrieb wahr und unterstützen die Entwicklung so gut wir können“, erklärt Mag. Manfred Froschauer, MBA, Geschäftsführer bei SERY* Creative Communications. „Dabei ist es wichtig, bestehende Talente zu fördern und auszubauen sowie parallel Raum für kreatives Arbeiten und die Entwicklung eigener Ideen zu geben.“

Besonderer Wert wird auf hohe Eigenverantwortlichkeit und praktisches Arbeiten gelegt. So unterstützte Tatjana Forstner bereits während ihrer Lehrzeit die Geschäftsleitung auf Geschäftsreisen in den Osteuropa, wo die Agentur ein breites Netzwerk an Partnern und Kunden vorweisen kann. Durch eine Ausbildung und Agenturerfahrung in Ihrer Heimat brachte sie schon wichtige Voraussetzungen mit, die durch die Lehre in Österreich mit einem standardisierten Abschluss ergänzt wurden. „Wir gehen auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter ein. Tatjana ist durch ihr regionales Know-How, ihre Reife und ihre Sprachkenntnisse eine wertvolle Ergänzung für uns und unsere Kunden. Es ist schön zu sehen, wie sich ein junger Mensch in seinem Beruf entwickelt und seinen Platz im Team findet“, so Froschauer.

Das Bier zur Jahreszeit

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Alle wollen Zwickl-Tage!

Schön wenn man einen freien Tag hat. Noch schöner, wenn man über einen Fenstertag mehrere freie Tage miteinander verbindet. Denn dann hat man genügend Zeit, um in der Sonne auszuspannen und die Seele baumeln zu lassen. Da diese Zwickeltage aber relativ selten sind, lädt unsere Kampagne für Schlägl dazu ein, ganz nach Lust und Laune jeden Tag zum Zwickl-Tag zu machen.

Anfang Juli startet Österreichs einzige Stiftsbrauerei eine Plakatkampagne zur Vertriebs- und Imageförderung, die unter dem Gedanken „das Bier zur Jahreszeit“ bereits im vergangenen Winter auf einem Cityrunner in Linz angedeutet wurde (siehe: Kooperation Stift Schlägl und Skigebiet Hochficht).

Als erstes im Reigen verspricht das Schlägl Zwickl ein sommerliches Biererlebnis. Goldgelb, naturtrüb und samtig im Charakter schmeckt es wunderbar nach lauen Sommerabenden im Freundeskreis. Dieses Bild entspricht den Grundwerten der Brauerei: Einfachheit und Ehrlichkeit, Naturverbundenheit und Verantwortungsgefühl, ein Bier aus der Heimat der Menschen, die es trinken.

Umgesetzt wird dieses Stück Lebensgefühl auf 16-Bogen-Plakaten, zu sehen an 90 ausgewählten Plakatstellen in der Region. Während das Sujet Natur und Lebensfreude vereint, setzt die Headline auf ein Wortspiel. „Erst hält man es für einen Rechtschreibfehler. Dann kommt das Aha-Erlebnis. Und letztlich bleibt der Eindruck: das könnte ich heute auch machen!“, erklärt Account-Managerin Mag. Andrea Werani die Systematik.

In diesem Sinne wünschen wir viele schöne Zwickl-Tage und freuen uns auf das Herbst-Sujet!

Erste Eindrücke zu Google+

Seit rund zwei Wochen gibt es einen neuen Player im Bereich Social Networking: Google+ ist die Antwort des Suchmaschinengiganten auf Facebook, Twitter und Co. und soll soziales Netzwerken revolutionieren. Das Team von SERY* Creative Communications hat Google+ getestet und ein paar erste Eindrücke gesammelt.

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Die Grundfunktionen von Google+
  • Stream: Ähnlich wie bei Facebook können Nutzer von Google+ über den so genannten Stream Inhalte (Texte, Fotos, Links etc.) mit Freunden teilen bzw. Beiträge von anderen lesen und kommentieren.
  • Google+ Button: damit kann man bekunden, dass einem der Beitrag "gefällt" 
  • Circles: Mit dieser Funktion lassen sich Personen in Gruppen einordnen. Die eigenen Beiträge können so mit unterschiedlichen Zielgruppen geteilt werden. Umgekehrt werden durch Klick auf einen Circle nur die Beiträge der Mitglieder dieses Circles angezeigt. Was bei Facebook und Twitter etwas umständlich mit Listen funktioniert, hat Google recht übersichtlich und vor allem einfach gelöst. Mittels HTML 5 lassen sich Personen außerdem schnell per Drag & Drop in Circles verschieben. Wesentlicher Unterschied zu Facebook: man wird auf Google+ kein Freund von anderen Nutzern, sondern folgt diesen lediglich, ähnlich wie bei Twitter. 
  • Sparks: Mit Hilfe von Sparks kann man Themen folgen, die über den Such-Algorithmus von Google, aber auch dem Google+Button generiert werden. Dan Taylor schreibt dazu in seiner Mindmap zu Google+: "The goal is to not only become the one stop shop for sharing content, but for finding it as well."
  • Hangouts: in diesem Videochat kann man mit bis zu zehn Personen "spontan" kommunizieren oder gemeinsam mit den anderen Teilnehmern etwa YouTube-Videos ansehen. Google sagt dazu selbst: "Until teleportation arrives it's the next next best thing."
  • Fotos und Chat: klarerweise gibt's auch eine Foto-Sharing-Funktion, mit der man etwa seine Bilder aus Picasa teilen kann und natürlich ist auch ein Chat mit dabei.  

Alles in allem vereint Google+ alleine mit seinen Grundfunktionen bereits Funktionalitäten von Facebook, Twitter, Quora, Diaspora, Skype oder sogar Chatroulette und hat dadurch das Potenzial ein wahrer Konkurrent zu Facebook zu werden. Allerdings vermuten Experten, dass vor allem Twitter-Nutzer auf Google+ wechseln werden, um ihre Inhalte dort besser und übersichtlicher unterbringen zu können. 

Voraussetzung für die Nutzung des Netzwerks ist übrigens ein aktiver Google-Account, den viele Internet-Nutzer aber aufgrund von GoogleMail, Picasa oder Kalender aber bereits haben. Außerdem benötigt man derzeit noch eine Einladung von einem Google+-Nutzer. Und bevor die Frage auftaucht: JA, wir haben auch welche zu vergeben ;-) Dazu einfach eure E-Mail-Adresse als Kommentar posten und ihr bekommt von einem unserer Mitarbeiter eine Einladung.  

Abschließend möchten wir euch noch auf die interaktive Demo zu Google+ hinweisen, die ebenfalls einen guten Überblick gibt, wie das neue Netzwerk funktioniert. 

Eine detaillierte Anleitung, die den Einstieg in das neue Lieblingsnetzwerk der Social Media Experten und Internet-Freaks gibt's im Blog der Social Media Zentrale

Die TOP 5 iPhone Apps von Jürgen Wagner

Unser neuer Kollege Jürgen Wagner hat seine Favoriten aus dem Angebot an iPhone Apps für uns herausgesucht. Der Account Manager bei SERY* setzt vor allem auf Apps mit praktischem Anwendungswert - hier seine Lieblingsanwendungen:

  1. SketchBook von AutoDesk: cool zum Skribblen und Layouten unterwegs (am iPad noch besser wegen dem großen Display).
  2. StopMotionRecorder von graf: lustige App um Stop Motion Trickfilme zu erstellen.
  3. TiltShift Generator von Art & Mobile: witzige Toy Camera zum aufnehmen und bearbeiten von Bildern.
  4. RedLaser von Occipital: bestens geeignet um anhand von Barcodes (EAN Codes) den günstigsten Preis eines Produktes rauszufinden.
  5. 360 Panorama von Occipital: erstellt ganz schnell 360° Bilder in webfähigem Format.

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Verstärkung in der Kundenbetreuung

Allround-Talent für SERY*

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Mit Jürgen Wagner unterstützt ein erfahrener Account Manager das Team von SERY* Creative Communications. Er bringt branchenübergreifendes Know How in den Bereichen Kundenbetreuung und Kommunikation mit.

Seit Mitte Mai 2011 ist Jürgen Wagner bei SERY* hauptsächlich für die Neukundenbetreuung, vor allem aus dem wieder wachsenden russischen Markt, zuständig. Er verknüpft dabei sein Wissen aus dem Sales-Bereich mit mehr als acht Jahren Erfahrung in der Konzeption und Gestaltung von Werbemitteln. Dabei schöpft er sowohl aus seiner grafischen Ausbildung an der Akademie für Mediendesign und Werbung als auch aus seiner Zeit als selbstständiger Werbegrafik Designer.

Neues zu lernen und auszuprobieren liegt für Jürgen Wagner in seiner Natur, was sich in seinem vielseitigen Werdegang auszeichnet: „Wichtig war mir immer, direkt mit Menschen zu arbeiten, sie im Verkauf und der laufenden Betreuung bestmöglich zu unterstützen“, so der Verkaufs-Profi, der zuletzt als Shop Manager und Personalmanager auch Führungserfahrung sammeln konnte. „An meiner neuen Herausforderung bei SERY* reizt mich besonders, Kunden langfristig und intensiv begleiten zu dürfen. Wir gestalten gemeinsam einen kontinuierlichen Prozess und tragen somit wesentlich zum Erfolg und der Wertschöpfung einer Marke bei.“

 

 

Wie erstelle ich einen (Unternehmens-) Account auf Twitter?

Vor wenigen Tagen haben wir die erste Präsentation von drei Präsentationen zum Thema "Wie erstelle ich einen Account auf..." bei Slideshare hochgeladen. Dieses Mal zeigen wir euch, warum ihr einen Account bei Twitter haben solltet und wie ihr diesen anlegt: 

Wie erstelle ich ein Unternehmensprofil in XING?

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Im Zuge eines Kundenprojekts haben wir diverse Möglichkeiten von Social Media im Bereich Recruiting und in der Ansprache von Fachkräften ausgelotet. Aus diesem Grund haben wir uns verschiedene Plattformen angesehen und diese kurze Präsentation zur Erstellung eines Unternehmensprofils bei XING gemacht:

Die königliche Hochzeit mit Süßwaren aus Linz genießen

In wenigen Tagen findet die Hochzeit zwischen dem britischen Prinz William und Kate Middleton statt. Das Web ist daher voll mit Artikeln über die königliche Hochzeit und weltweit fiebern Millionen Menschen dem gesellschaftlichen Großereignis des Jahres entgegen. Der Linzer Süßwaren-Hersteller PEZ hat sich aus diesem Anlass etwas Besonderes einfallen lassen und eine Spenderbox-Sonderedition, bestehend aus den Konterfeien des Brautpaares, produziert.

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Die einzigartigen Spenderboxen wurden vergangene Woche bei einer Online-Auktion um sagenhafte $ 13,360 an einen amerikanischen Bieter mit dem User-Namen Frank841950 versteigert. Laut Angaben von PEZ soll die ersteigerte Summe einer Charity-Organisiation gespendet werden, die auch von Kate und William unterstützt wird. Wer keine der begehrten Boxen erstehen konnte, kann auf der von SERY* gestalteten (und mit dem CAESAR ausgezeichneten) PEZ Website die Welt der traditionellen Süßigkeit entdecken.