Die TrendONE Trend Preview liefert uns monatlich Einblicke in aktuelle Trends und Mikro-Trends rund um die Themen Social Media, Out of Home, New Business Models, Digital Entertainment etc. Auch die aktuelle Ausgabe ist wieder äußerst spannend und widmet sich dieses Mal einigen Mikro-Trends aus dem Bereich Social Media:

BEI KONZERTEN NEBEN FACEBOOK-FREUNDEN SITZEN 
 Bei "Ticketmaster", dem Kartenvorverkauf der US-amerikanischen Veranstaltungsfirma Live Nation, können Kunden in einer interaktiven Sitzplatzauswahl sehen, welche ihrer Facebook-Freunde auch zu dem jeweiligen Event gehen und wo sie sitzen werden. Die gefundenen Personen werden mit einer   kleinen blauen Flagge markiert. Darüber hinaus kann der eigene Sitzplatz getaggt und die Veranstaltung bei Facebook empfohlen werden. Bei mehr als 9.000 Veranstaltungen kann dieser neue Service genutzt werden. Hier geht's zum Trend: Bei Konzerten neben Facebook-Freunden sitzen

TOMTOM  INTEGRIERT SOCIAL MEDIA 
Der  niederländische Navigationssystemhersteller TomTom wird über die "Search & Go LIVE Services" seine Navigationssysteme um Online-Reiseinformationen von TripAdvisor, Expedia und Yelp erweitern. Auch eine Integration von Twitter ist vorgesehen. So können Reisende während der Fahrt in Echtzeit   Hotelrezensionen abrufen oder Verfügbarkeiten checken, geeignete Restaurants auf der Route finden und ihre Ankunftszeit über Twitter mitteilen. Das erste Gerät mit diesem integrierten Service ist das TomTom Go Live 1535 M. Hier geht's zum Trend: TomTom integriert Social Media

FOTOS  VOM SKIURLAUB AUF FACEBOOK TEILEN 
Die Wintersportanlagen im amerikanischen Vail bieten ihren Gästen ab der kommenden Saison ein neues Foto-Feature in ihrer kostenlosen Smartphone-App. Mit "EpicMix" kann der Nutzer jederzeit seine zurückgelegten Höhenmeter, die Anzahl der Skitage sowie aktuelle Wetter- und Schneebedingungen abrufen. Er kann sehen, wo sich seine Freunde befinden und alles auf Facebook teilen. Neu ist, dass professionelle Fotografen die Wintersportler fotografieren und die Fotos automatisch an deren "EpicMix"-Accounts schicken. In niedriger Qualität, zum Teilen auf Facebook und Twitter, sind diese kostenlos. Hier geht's zum Trend: Fotos vom Skiurlaub auf Facebook teilen

GAMIFIZIERUNG  VON FOTOSHARING 
Das Pariser Start-up Onefeat hat eine mobile Anwendung entwickelt, bei der Nutzer Fotoaufträge erhalten und für jedes geschossene Foto Punkte erhalten. Die Anwendung verknüpft dabei Onlinespiel und Fotosharing, denn die Fotos werden auf der dazugehörigen Plattform geteilt und können von anderen Nutzern bewertet werden. Bei den Aufträgen handelt es sich zum Beispiel um Achterbahnfahrten oder das Finden des ältesten Besitztums. Je höher das Level des Spielers, desto komplexer die Aufgaben. Nutzer bekommen neben dem Spielspaß außerdem  eine Sammlung witziger Fotos mit ihren Freunden. Hier geht's zum Trend: Gamifizierung von Fotosharing
  
SPORTLICHE  UNTERHALTUNG IM SUPERMARKT 
Mit dem "Sky Go Trolley" testet die Einkaufskette Sainsbury's in Londoner Supermärkten eine unterhaltsamere Art des Einkaufens:  Ein mit einem iPad ausgestatteter Einkaufswagen überträgt das   komplette Programm des Pay-TV-Anbieters Sky Go. Vom Sportprogramm bis hin zu Newsberichten – die entsprechende Sky-Go-Applikation macht das Shopping durch das Verfolgen des Spiels der Lieblingsmannschaft zum abwechslungsreichen Erlebnis. Hier geht's zum Trend: Sportliche Unterhaltung im Supermarkt

Weiblich, zwischen 18 und 34, mit Hochschulabschluss und tendenziell höherem Einkommen - so sieht der typische Social Media Nutzer, glaubt man dem aktuellen Nielsen Report, aus. Das gilt zumindest für den US-amerikanischen Raum.

Hier die Hauptergebnisse des Social Media Reports kurz zusammengefasst:

• ein Viertel der gesamten Internetnutzungszeit wird für Social Media aufgebracht
• 80% aller Internetnutzer sind auch Social Media User
• Facebook ist die am häufigsten frequentierte US-amerikanische Website
• die Zielgruppe 55+ ist nach wie vor die am schnellsten wachsende
• 70% der User kaufen auch online ein
• 53% der Twitter-Nutzer folgen einer Marke, 32% einem Celebrity
• Tumblr ist ein rasch wachsender Player auf dem Social Media Markt, alleine im vergangenen Jahr konnte der Anbieter seine Nutzerzahl verdreifachen

Machen Sie sich ein Bild - die offizielle Kurzfassung der Studie gibt es hier.

 

Einbettung in Kommunikationsstrategie ist entscheidend: Für ein Unternehmen ist Online-Präsenz ein wachsendes Kriterium für erfolgreiche Kommunikation. Eine Facebook-Seite ist dabei häufig der erste Schritt in Richtung Social Media Management. Doch dahinter steckt mehr als das bloße Anlegen einer Fanseite. Um erfolgreich im Web zu kommunizieren, ist eine strategische Verknüpfung mit der unternehmenskommunikativen Leitlinie unabdingbar.

Grundsatzentscheidungen über die inhaltliche Ausrichtung und den Selbstzweck der Facebook-Kommunikation sind in der Vorbereitungsphase von großer Bedeutung. Ebenso wichtig ist es, die Struktur und Funktionsweise der Social Media Kanäle zu kennen und für sich individuell zu nutzen. Bei SERY* steckt hinter jeder Online-Kommunikation ein durchdachtes Konzept, das Hand in Hand mit der Kommunikationsstrategie einer Marke in der Online-Welt authentisch und konsequent weiter führt. Wichtige Tipps und Tricks dazu verraten wir Ihnen hier:

Weiterführende Links zum Thema hat Wolfgang Gumpelmaier für uns auf seinem Blog gesammelt.

 

Der Markt an Büchern und Beiträgen, die sich mit Social Media Management beschäftigen, ist groß. Umso geringer ist die tatsächliche Informationsdichte in den meisten dieser Werke. Viele beschäftigen sich sehr oberflächlich mit wichtigen Fragestellungen und Strategien für neue Kommunikationskanäle.

Wir haben drei Buchtipps für Sie, die sich fundiert und tiefgehend mit Online-Kommunikation beschäftigen:

1) The Cluetrain Manifesto (Rick Levine, Doc Searls, David Weinberger, Christopher Locke): Inzwischen ein Standard-Werk für alle Social Media Profis, das sich mit der Kernaussage "Markets are conversations" auseinandersetzt und versucht, das Wesen der neuen Kanäle und die Interaktionsweise der User zu erkennen und zu beschreiben.

2) Das Facebook-Buch (Annette Schwindt): Die deutsche Facebook-Expertin gibt einen optimalen Ein- und Überblick in die Welt von Facebook, seine Struktur und Nutzung.

Probekapitel aus "Das Facebook-Buch, 2.Aufl." - Kap.4: Freunde finden und verwalten

3) Follow me! (Anne Grabs, Karim-Patrick Bannour): Ein neues Werk, das Social Media Tools sehr detailliert und aus kommunikativer Sicht betrachtet und erklärt. Das Buch ist für Einsteiger aber auch Fortgeschrittene spannend und zeigt, wie das Potential der neuen Kanäle für Unternehmen genutzt werden können.

 

Wolfgang Gumpelmaier ist für SERY* als Senior Consultant Social Media tätig und legt sehr viel Wert darauf, auch mobil jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen zu haben. Die folgenden fünf Apps zählen zu seinen Lieblingsanwendungen: 

1. TweetDeck: Damit bin ich immer darüber auf dem Laufenden, was in der Twittersphäre passiert. Mit der mobilen Anwendung des Twitter-Desktop-Clients lassen sich u.a. mehrere Twitter-Accounts einfach und übersichtlich administrieren. 
2. Foursquare: Der "Check-In"-Service ist in aller Munde, wenn es um location-based-Marketing geht. Ich checke mich regelmäßig an verschiedenen Orten ein und lote die Möglichkeiten der neuen Technologie für SERY*-Kunden aus.
3. Neoreader: Mit dieser Anwendung lassen sich so genannte QR-Codes einscannen. Häufig werden darüber Direktlinks zu mobilen Webseiten, Kontaktinformationen oder Gewinnspiele angeboten. Ein aktuelles Beispiel für die Nutzung von QR-Codes gibt's bei Intersport Eybl. 
4. Instagram: ist DIE Anwendung im Fotobereich! Damit lassen sich ganz einfach Fotos schießen und mit vorgefertigten Filtern bearbeiten. Die angeschlossene Community erreichte bereits in den ersten 8 Wochen die 1 Million-Grenze. 
5. Wimmelbuch - Meine Tiere: Mein Sohn liebt diese App, weil es so viele Tiere zu entdecken gibt. Das Besondere daran: die Tiere bewegen sich und machen Geräusche! 

 

 

 

Im Zuge eines Kundenprojekts haben wir diverse Möglichkeiten von Social Media im Bereich Recruiting und in der Ansprache von Fachkräften ausgelotet. Aus diesem Grund haben wir uns verschiedene Plattformen angesehen und diese kurze Präsentation zur Erstellung eines Unternehmensprofils bei XING gemacht:

Ein Social Media Projekt besteht im Vorfeld immer aus einer Menge Fragen, die mit dem Kunden gemeinsam erarbeitet und beantwortet werden sollten. Eine detaillierte und grafische Darstellung dieser Fragen hat Jörg Hoewner erstellt und uns allen in einer Creative Commons Lizenz zur Verfügung gestellt. Dafür würde er jedoch gerne wissen (und wir auch): Welche Fragen fehlen in dieser Grafik noch? Wie kann die Kommunikation im Bereich Social Media strategisch geplant werden? 

 

Im Zuge unserer Vorbereitungen auf den Workshop zum Thema "Online Marketing im Tourismus" mit dem Tourismus-Team Arberland im Bayrischen Regen, haben wir uns intensiv mit aktuellen Marketing Trends in diesem Bereich auseinandergesetzt. Die Themen Social Media und Mobile Marketing spielen auch in der Tourismusbranche bereits eine wesentliche Rolle, wobei klassische Online Werbeformen wie Banner, Affiliate und Suchmaschinenmarketing noch immer gute Performance-Daten liefern. 

Alleine der Veranstaltungsplan des diesjährigen Tourismuscamp zeigt jedoch, dass enormer Bedarf herrscht, wenn es darum geht, den geeigneten Marketing-Mix für die Positionierung einer Region oder einer Destination zu finden. 

Mit unserer Präsentation "Online Marketing Trends im Tourismus 2011" wollen wir ein wenig Licht in den Dschungel der aktuellen Trends und Möglichkeiten bringen. Im Idealfall entlocken wir Ihnen dadurch die eine oder andere Idee zündende Idee für Ihre Marketing-Strategie. Viel Spaß damit: 

Um in Sozialen Medien erfolgreich zu sein, ist es wichtig, sich mit diesen Medien und der eigenen Markenbotschaft zu beschäftigen. Ein nettes Video von JWT Intelligence widmet sich eben diesen Themen und verhilft in 12 Punkten zur Social Media Checklist. Das Fazit des Videos:

"No matter what media you're in, how can you create a message to drive people to socialise around it?"