Anfang 2011 erschien das Klinik Journal der neu positionierten Marke mit zeitgemäßer Optik und als Dachmarkenmedium für alle Unternehmen der Gruppe zum ersten Mal. Ein starker Magazincharakter, machen das Heft zum Markenbotschafter für die Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen. 

Seit Ende 2010 sind die Leistungen und Strukturen von vier Krankenhäusern und einer Bildungseinrichtung unter einer starken Dachmarke vereint – den Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen. Sie stehen für fachliche, soziale Kompetenz, zuwendungsorientierte Medizin und Pflege für den Landkreis, sowie über dessen Grenzen hinaus. Für Patienten, Mitarbeiter und externe Dialogpartner wurde mit dem „Klinik Journal“ ein kontinuierlicher Weg der Kontaktaufnahme geschaffen. Unter einer Dachmarke präsentiert sich das Magazin mit einem Mix aus Geschichten mit medizinischem Schwerpunkt, menschlicher Emotionen und viel Nähe zum Leser. Der Erfolg einer Marke hängt von der Information, Motivation und dem konstanten Einsatz der Marke ab. Neben der Information und dem Mehrwert für den Leser hat das Klinik Journal einen klaren Auftrag: die Schärfung des Markenprofiles der Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen unter einer einheitlichen Markenoptik. Für die interne Kommunikation bedeutet es die Stärkung des Wir-Gefühls und einen großen Anreiz für die Mitarbeitermotivation.

„Wir sehen das Magazin als eine Investition in Kommunikationswert, Image und konsequente Markenpflege“, so Dr. Stephen Hahn, Client Service Director von SERY* in Passau. „Das Klinik Journal kommuniziert die Themenvielfalt des Unternehmens auf authentische Weise und schafft eine kraftvolle Marke. Den Leser erreichen wir auf emotionaler Ebene und machen den Claim „Nah am Menschen“ erlebbar.“

Die Markenbotschaft wird nicht nur über Texte ausgedrückt, sondern wird vor allem auch durch eine einheitliche und starke Bildsprache vermittelt. Nur wenn Bild und Text eine inhaltliche und emotionale Einheit ergeben, wirken die Botschaften authentisch und unverwechselbar. Sämtliche Bilder, die für die Marke stehen, stellen immer einen Bezug zum Claim „Nah am Menschen“ her.

Medizinische Kompetenz und Menschlichkeit, vereint unter einer starken Dachmarke für die Region. So lautete die Zielsetzung für die Krankenhäuser und Fachschulen des Landkreises Passau. Mit der Repositionierung und Entwicklung einer neuen Corporate Identity wurde SERY* Creative Communications 2010 beauftragt.

Neu ist neben dem Namen „Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen“ das komplette Corporate Design und der Claim „Nah am Menschen“. Menschlichkeit und Patientennähe sind die wesentlichen Kernbotschaften der Einrichtungen, ergänzt durch medizinische Kompetenz und die regionale Nähe innerhalb des Bayerischen Landkreises. „Es geht dabei um eine integrierte Betreuung, weit über die analytische Ebene hinaus. Der Patient wird nicht als „Fall“ gesehen, sondern als Mensch mit sozialen Bedürfnissen“, so SERY* Client Service Director Dr. Stephen Hahn. Eben diese rundum Betreuung wird auch im Logo ersichtlich. „Für ganzheitliche Versorgung der Patienten, die bewusst über die herkömmlichen 360 Grad hinausgeht, steht der blaue leicht offene Kreis im Logo. Die emotionale Bildsprache unterstützt den kommunikativen Weg der Gesundheitseinrichtungen von Anfang an.“ Die neue Linie wird nicht nur in der Öffentlichkeit kommuniziert, sondern auch intern gelebt. Wie wichtig die interne Kommunikation während eines solchen Change-Prozesses ist, hat auch Werner Geiger, Geschäftsführer der Landkreis Passau Gesundheitseinrichtungen, erkannt: „Schließlich sind die Mitarbeiter unsere wichtigsten Leistungsträger.“ SERY* wird dabei weiterhin die interne und externe Kommunikation unterstützen und die Marke weiterentwickeln. Stephen Hahn: „Diese kontinuierliche Begleitung des Markenprozesses sehen wir als verantwortungsvolle Aufgabe, eine neue Marke gehört gepflegt und konsequent umgesetzt, nur dann wird sie für Öffentlichkeit und Mitarbeiter lebendig.“

Bildtext: Bei der Markenpräsentation (v.l.) Dr. Stephen Hahn Director SERY* Deutschland, Krankenhaus-Marketingbeauftragter GerhardStoiber, GmbH-Geschäftsführer Werner Geiger, Landrat Franz Meyer, Pflegedienstleiter Helmut Hopper und Dr. Franz Gniffke, Ärztlicher Leiter Krankenhaus Rotthalmünster.